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        東影售后服務中心一直秉承著“用戶利益高于一切”的原則,為用戶提供系統性的完善服務,解決客戶的后顧之憂,使客戶售后體驗感受好。東影自成立以來,致力于打造特色售后服務,擁有如下優勢特點:

        1.售后服務團隊:售后服務中心擁有一支業內非常專業的服務團隊,建立有完善的培訓機制隊伍,使客戶能夠快速熟練地掌握安檢設備的使用操作;

        2.售后服務網絡:在國內外建立有諸多服務中心和授權服務機構,實現了更廣泛的網絡覆蓋結構。

        3.售后響應:東影在國內諸多區域都安排有技術支持精英,確保24小時的服務電話,保證迅速到達現場,高效解決問題;

        4.售后保障:提供15年配件保障服務、每年定期的巡檢保養能夠大大延長設備的使用壽命。

        5.更完整、系統的知識培訓:上海東影除了能給操作員進行產品知識培訓,還能提供更豐富的培訓項目,例如《安檢違禁品、禁帶品講解》、《安檢應急事件處理》、《爆炸物的處置》、《安檢行為規范》、《安檢人員安全意識訓練》等內容。

        此外,東影售后中心將系統化、模塊化培訓理念引入培訓課程設計,融合理論培訓和操作培訓,為客戶方安檢人員提供系統性的專業安檢培訓。

        上海東影以實現市場、服務本地化為目標,在國內及海外范圍內建立了高效率的服務體系,為客戶提供售后、運維、工程、培訓等客戶服務,以滿足客戶的需求。

        秉承對公共安全負責的態度,每一個項目都力求提供周全的整體服務方案,兼顧調研、物流、安裝、培訓、升級等各環節,實現價值最大化?!邦櫩蜐M意”是我們從始至終的服務目標,上海東影通過設備終身維修服務、24小時服務響應、定時巡檢、系統培訓等一系列服務機制,及時、全維度地關注客戶的每一個服務需求,全力保障客戶安檢運行。



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